株式会社クエストリー

昨日の夕方、お取引き先の群馬県前橋市の白牡丹さんにお伺いいたしました。
営業終了後に開催した創業88周年ミーティングに参加するためです。

同店は4月10日に創業88周年を迎えました。
大正10年、東京の横山町で創業した老舗小売店です。

昭和に入り、前橋市に移転し、和装小物、バッグなど
幅広い品を地元のお客様のために取り扱ってきました。
現在は化粧品と宝飾・貴金属、そして２階の売場はカーメルハウスという名称で
雑貨やファッションアイテムを取り扱い、地元の皆さんに愛され続けているお店です。

ミーティングでは、「８８周年を迎えるにあたって、私たちは何をしたらいいのか」
という話を４５分間ほどさせていただきました。

創業の精神に戻り、お客様志向を徹底することを軸に、
「支えてくれたお客様への感謝」「育ててくれた地元への恩返し」
「ともに歩んでくれた社員への感謝」「100年に向けての夢とビジョンの創造」の
4つのことを話させていただきました。

皆さん、88周年を自分のことととらえ、
どうしたらいいのかを、熱心に前向きにとらえていただいたと思います。

その後、社長の奥様の誠子さんより88周年の歴史を、
社会の動きと合わせてご説明いただきました。
やはり88年間は、山あり谷ありであり、戦争を挟んでの激動の歴史です。

「長いということはわかっていたけれども、
こういう歴史があるとは思わなかった」という素直な社員の方の言葉に、
お店の歴史を語る意味を感じました。

最後に弊社から今年1年間をかけて展開する88周年キャンペーンの第1弾の
説明をさせていただき、ミーティングは終了しました。

白牡丹さんの皆さん、お疲れ様でした。
お客様に心から喜んでいただける88周年にしましょう。

写真はミーティング終了後に撮影した白牡丹さんの皆さんの写真です。


前列右から2番目が社長の関口俊夫氏


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